Nell\u2019ultimo audit, effettuato nel mese di giugno, gli auditor hanno evidenziato miglioramenti significativi in entrambi gli stabilimenti produttivi dell\u2019azienda.<\/p>\n
Risultati dell\u2019audit in ottica ISO 9001<\/h2>\n
Approccio basato sul rischio<\/strong><\/em> Sistemi e infrastrutture a supporto dei processi<\/strong><\/em> Persone e competenze<\/strong><\/em> Comunicazione<\/strong><\/em> Questo insieme di risultati riflette in modo concreto i nostri valori: Agilit\u00e0<\/strong>, Fiducia e Audacia<\/strong>. L\u2019azienda continua a far evolvere processi e strumenti con rapidit\u00e0 e metodo, costruisce fiducia attraverso trasparenza e affidabilit\u00e0, e affronta con audacia i cambiamenti significativi dei propri sistemi e delle relazioni con il mercato. La ISO 9001 \u00e8 uno standard internazionale che definisce i requisiti per i Sistemi di Gestione per la Qualit\u00e0 (SGQ)<\/strong>. Non certifica la qualit\u00e0 dei singoli prodotti, ma l\u2019efficacia dell\u2019organizzazione nel suo complesso: come pianifica le attivit\u00e0, come le esegue, come le controlla e come le migliora nel tempo. Per maggiori dettagli sulle nostre certificazioni, puoi visitare la nostra pagina web<\/strong> Qualit\u00e0 e Certificazioni<\/a>.<\/p>\n
\nNello stabilimento di Pierantonio (Italia), i piani di controllo qualit\u00e0 e i programmi di manutenzione sono stati segnalati come particolarmente ben strutturati e ottimamente calibrati sui diversi livelli di rischio<\/strong>, insieme a un moderno approccio basato sulla manutenzione predittiva<\/strong> applicata ad alcune attivit\u00e0 specifiche.<\/p>\n
\nPer lo stabilimento di Perugia (Italia), gli auditor hanno evidenziato il rafforzamento degli strumenti digitali<\/strong> a supporto delle attivit\u00e0 commerciali e dell\u2019assistenza tecnica.
\nHanno evidenziato in particolare la recente introduzione di un sistema CRM per la gestione delle relazioni con i clienti di ultima generazione, dedicato alle aree Vendite, Marketing e Assistenza<\/strong>. Questo sistema sta gi\u00e0 generando risultati tangibili nella gestione commerciale dei clienti e delle richieste di assistenza, e si inserisce in modo coerente nello sviluppo continuo di questi processi. Una piattaforma dedicata alla gestione dell\u2019assistenza tecnica, integrata nel CRM, ha ulteriormente rafforzato il sistema di coordinamento delle attivit\u00e0 di servizio in campo e della fornitura di ricambi, migliorando la qualit\u00e0 e la tempestivit\u00e0 del supporto erogato. Le customizzazioni sviluppate insieme al fornitore del CRM sono state presentate da quest\u2019ultimo come un caso di successo <\/strong>internazionale, a conferma della solidit\u00e0 del progetto e del suo impatto positivo sui modelli di relazione con il cliente.<\/p>\n
\nIn parallelo, l\u2019azienda sta investendo in modo strutturato sulle competenze interne: \u00e8 in corso un processo avanzato di mappatura delle competenze e di pianificazione della formazione<\/strong>, che consente di indirizzare i percorsi di sviluppo professionale in modo mirato, rafforzando la capacit\u00e0 di offrire prodotti e servizi pienamente allineati alle esigenze dei clienti.<\/p>\n
\nAnche la comunicazione interna<\/strong> ha vissuto un\u2019evoluzione significativa. I canali digitali ufficiali, condivisi tra IPI (Italia) e la societ\u00e0 sorella Oji Liquid Pak (OLP) in Vietnam, ospitano comunicazioni periodiche del CEO, contenuti informativi e documentazione accessibile ai dipendenti. Gli schermi installati in tutti gli stabilimenti sono pensati per informare tempestivamente il personale su codici di condotta e norme di sicurezza, risultati, attivit\u00e0 e iniziative in corso.
\nIn questo contesto, la collaborazione tra OJI Holdings e Sir Safety Perugia Volley<\/strong> \u00e8 stata un importante motore di coinvolgimento: la partecipazione dei dipendenti alle partite, le occasioni per incontrare i giocatori nella creazione di contenuti per i social media e le attivit\u00e0 sportive organizzate dall\u2019azienda \u2013 come i tornei aziendali di pallavolo \u2013 hanno contribuito a rafforzare lo spirito di squadra, la collaborazione tra colleghi e il senso di appartenenza<\/strong>.<\/p>\n![\"ISO](\"https:\/\/ipi.fucinecloud.it\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/OneteamISO_0.jpg\")
<\/p>\nI nostri valori in azione<\/h2>\n
\nLa conferma della ISO 9001 per il 19\u00b0 anno consecutivo, insieme ai miglioramenti riconosciuti nell\u2019ultimo audit, dimostra che la certificazione per IPI non \u00e8 un mero requisito formale, ma parte integrante di una strategia focalizzata sulla qualit\u00e0, sui clienti e sullo sviluppo continuo dell\u2019organizzazione.<\/p>\nCos\u2019\u00e8 la ISO 9001?<\/h2>\n
\nLo standard si basa su un approccio orientato ai processi, focalizzato sul rischio e sul miglioramento continuo<\/strong>. Adottare la ISO 9001 significa dotarsi di un sistema strutturato che coinvolge persone, processi, tecnologie e relazioni con i clienti, con l\u2019obiettivo di garantire coerenza, affidabilit\u00e0 e capacit\u00e0 di evolvere in modo sistematico.<\/p>\n