En la \u00faltima auditor\u00eda, realizada en junio, los auditores destacaron mejoras significativas en ambas plantas productivas de la empresa.<\/p>\n
Resultados de la auditor\u00eda desde la perspectiva de ISO 9001<\/h2>\n
Pensamiento basado en riesgos<\/strong><\/em> Sistemas e infraestructuras de apoyo a los procesos<\/strong><\/em> Personas y competencias<\/strong><\/em> Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/em> Este conjunto de resultados refleja de forma concreta nuestros valores: Agilidad, Confianza y Audacia<\/strong>. La empresa contin\u00faa haciendo evolucionar procesos y herramientas con rapidez y m\u00e9todo, construye confianza a trav\u00e9s de la transparencia y la fiabilidad, y afronta con audacia los cambios significativos en sus sistemas y en las relaciones con el mercado. La ISO 9001 es un est\u00e1ndar internacional que define los requisitos para los Sistemas de Gesti\u00f3n de la Calidad (SGC)<\/strong>. No certifica la calidad de los productos individuales, sino la eficacia de la organizaci\u00f3n en su conjunto: c\u00f3mo planifica sus actividades, c\u00f3mo las ejecuta, c\u00f3mo las controla y c\u00f3mo las mejora a lo largo del tiempo. Para m\u00e1s detalles sobre nuestras certificaciones, puedes visitar nuestra p\u00e1gina <\/strong>Calidad y Certificaciones<\/a>.<\/p>\n
\nEn la planta de Pierantonio (Italia), los planes de control de calidad y los programas de mantenimiento se se\u00f1alaron como particularmente bien estructurados y calibrados de forma \u00f3ptima a los distintos niveles de riesgo<\/strong>, junto con un enfoque moderno basado en el mantenimiento predictivo<\/strong> aplicado a ciertas actividades espec\u00edficas.<\/p>\n
\nEn la planta de Perugia (Italia), los auditores subrayaron el fortalecimiento de las herramientas digitales<\/strong> que dan soporte a las actividades comerciales y de asistencia t\u00e9cnica. Destacaron en particular la reciente introducci\u00f3n de un sistema CRM para la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes de \u00faltima generaci\u00f3n, dedicado a las \u00e1reas de Ventas, Marketing y Servicio<\/strong>. Este sistema ya est\u00e1 generando resultados tangibles en la gesti\u00f3n comercial de los clientes y de las solicitudes de asistencia, y se integra de forma coherente en el desarrollo continuo de estos procesos. Una plataforma dedicada a la gesti\u00f3n de la asistencia t\u00e9cnica, integrada en el CRM, ha reforzado a\u00fan m\u00e1s el sistema de coordinaci\u00f3n de las actividades de servicio en campo y del suministro de repuestos, mejorando la calidad y la puntualidad del soporte prestado. Las personalizaciones desarrolladas junto con el proveedor del CRM han sido presentadas por este \u00faltimo como un caso de \u00e9xito internacional<\/strong>, confirmando la solidez del proyecto y su impacto positivo en los modelos de relaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n
\nParalelamente, la empresa est\u00e1 invirtiendo de forma estructurada en las competencias internas: se encuentra en curso un proceso avanzado de mapeo de competencias y de planificaci\u00f3n de la formaci\u00f3n<\/strong>, que permite orientar los itinerarios de desarrollo profesional de manera focalizada, reforzando la capacidad de ofrecer productos y servicios plenamente alineados con las necesidades de los clientes.<\/p>\n
\nTambi\u00e9n la comunicaci\u00f3n interna<\/strong> ha vivido una evoluci\u00f3n significativa. Los canales digitales oficiales, compartidos entre IPI (Italia) y la empresa hermana Oji Liquid Pak (OLP) en Vietnam, alojan comunicaciones peri\u00f3dicas del CEO, contenidos informativos y documentaci\u00f3n accesible a los empleados. Las pantallas instaladas en las plantas est\u00e1n dise\u00f1adas para informar puntualmente al personal sobre c\u00f3digos de conducta y normas de seguridad, logros, actividades e iniciativas en curso. En este contexto, la colaboraci\u00f3n entre OJI Holdings y Sir Safety Perugia Volley<\/strong> ha sido un importante motor de compromiso: la participaci\u00f3n de los empleados en los partidos, las oportunidades de conocer a los jugadores para la creaci\u00f3n de contenidos en redes sociales y las actividades deportivas organizadas por la empresa – como los torneos corporativos de voleibol – han contribuido a reforzar el esp\u00edritu de equipo, la colaboraci\u00f3n entre compa\u00f1eros y el sentido de pertenencia<\/strong>.<\/p>\n![\"ISO](\"https:\/\/ipi.fucinecloud.it\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/OneteamISO_2.jpg\")
<\/p>\nNuestros valores en acci\u00f3n<\/h2>\n
\nLa confirmaci\u00f3n de la ISO 9001 por 19\u00ba a\u00f1o consecutivo, junto con las mejoras reconocidas en la \u00faltima auditor\u00eda, demuestra que la certificaci\u00f3n para IPI no es un mero requisito formal, sino parte integrante de una estrategia centrada en la calidad, en los clientes y en el desarrollo continuo de la organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es la ISO 9001?<\/h2>\n
\nEl est\u00e1ndar se basa en un enfoque orientado a los procesos, centrado en el riesgo y en la mejora continua<\/strong>. Adoptar la ISO 9001 significa dotarse de un sistema estructurado que involucra a las personas, los procesos, las tecnolog\u00edas y las relaciones con los clientes, con el objetivo de garantizar consistencia, fiabilidad y capacidad de evolucionar de manera sistem\u00e1tica.<\/p>\n